Soporte de Pupa
Pupa es la cartilla de salud de tus hijos en el móvil: fiebre, medicinas, crecimiento, vacunas e informes, todo guardado en tu dispositivo.
¿Necesitas ayuda o quieres proponer una mejora?
Escríbenos a pupa.saludinfantil@gmail.com. Indica tu modelo de teléfono y la versión de la aplicación para que podamos ayudarte antes.
Preguntas frecuentes
¿Dónde se guardan mis datos?
Solo en tu dispositivo. Pupa no tiene cuentas ni servidores. Tienes los detalles en la política de privacidad.
¿Cómo paso mis datos a otro teléfono?
En Historial, baja hasta el final, pulsa «Copia de seguridad» y elige «Descargar copia». Pasa ese archivo al teléfono nuevo, abre Pupa, ve a Historial y pulsa «Restaurar copia». La copia incluye los datos de todos los niños, pero no las fotos, y no va cifrada: guárdala en un sitio seguro.
No me llegan los avisos de la siguiente toma
Comprueba que Pupa tiene permiso para enviar notificaciones en los ajustes del teléfono y que la medicina tiene un intervalo entre tomas.
¿Puedo llevar la cartilla de varios hijos?
Sí. Pulsa el nombre en la pantalla de inicio para cambiar de niño o añadir otro.
¿Cómo enseño los datos al pediatra?
Puedes generar un informe en PDF, copiar el resumen de salud desde Historial o abrir la ficha de Urgencias y enseñarla a pantalla completa.
¿De dónde salen los percentiles y los calendarios?
Las curvas de crecimiento siguen los patrones de la Organización Mundial de la Salud. Los calendarios de vacunación enlazan a las páginas oficiales de cada comunidad autónoma.
Aviso sanitario
Pupa es una herramienta de registro y consulta. No hace diagnósticos y no sustituye el consejo de tu pediatra. Ante una urgencia, llama al 112.